+7 (775) 938-80-53 Обратный звонок
С 9.00 до 21.00
Республика Казахстан, г. Караганда, ул. Терешковой, строение 1/2, офис 5
Каталог Главная О компании Доставка и оплата Контакты Каталог
Электроинструменты Аккумуляторные дрели и шуруповерты Дрели алмазного бурения Дрели ударные Дрели, шуруповерты сетевые Лобзики Миксеры Молотки отбойные Перфораторы Пилы торцовочные Пилы циркулярные Пилы цепные электрические Рубанки Сабельные пилы УШМ (болгарки) Фены строительные Фрезеры Шлифовальные машинки Штроборезы Граверы электрические Отрезные пилы Станки для заточки цепей Точильные станки Краскопульты Строительные пылесосы Электрические плиткорезы Гайковёрты Расходные материалы Для перфораторов, дрелей, шуруповертов Для шлифовки и затирки Круги и диски Для пильных и отрезных работ Насосы Канализационные насосы Дренажные насосы Вибрационные насосы Насосные станции Поверхностные насосы Скважинные насосы Фекальные насосы Циркуляционные насосы Сварочное оборудование Сварочные аппараты Сварочные маски Аппараты для сварки ПВХ труб Плазменные резаки инверторные Сварочные полуавтоматы Генераторы Бензиновые генераторы Дизельные генераторы Тепловое оборудование Тепловые пушки Масляные радиаторы Конвекторы электрические Тепловентиляторы Инфракрасный обогреватель Тепловые завесы Садовая техника Бензопилы Электропилы Мойки высокого давления Тачки Прочее Сельскохозяйственные машины Дровоколы Снегоуборщики Стабилизаторы Стабилизаторы релейные с цифровым дисплеем Стабилизаторы трехфазные Стабилизаторы электромех. мощные однофазные Стабилизаторы электромеханические Электрогенераторы Бензиновые Инверторные Инструмент Ресанта Граверы электрические Ресанта Дисковые пилы Дрели-шуруповерты аккумуляторные Рубанки электрические Станки для заточки цепей Ресанта Углошлифовальные машины Дрели ударные Ресанта Строительные пылесосы Ресанта Торцовочные пилы Ресанта Точильные станки Ресанта Оборудование Зернодробилки Компрессоры Водонагреватели Виброплиты Электроустановочные изделия Измерительные приборы, трансформаторы тока Ручной инструмент Наборы инструмента Прочий инструмент Instagram lnproject_krg
Главная Условия обмена и возврата

Возврат приобретенных товаров в интернет магазине  осуществляется согласно Закону Республики Казахстан "О защите прав потребителей"


ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
 О защите прав потребителей

Статья 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе

Пункт 5

5. Гарантийный срок - период времени, установленный продавцом (изготовителем, исполнителем), законодательством Республики Казахстан или договором в днях, месяцах, годах, или наработка, установленная в часах, циклах срабатываний, километрах пробега или иных аналогичных показателях, которые исчисляются со дня изготовления, приобретения товара (работы, услуги), в течение которых продавец (изготовитель, исполнитель) гарантирует качество товара (работы, услуги), при условии его надлежащего использования и хранения;

Пункт 11

11. Товар - продукт (продукция) деятельности изготовителя (исполнителя), предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью;

Пункт 15

15. Потребитель - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее и (или) использующее товар (работу, услугу) исключительно для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью;

 

Статья 14. Право потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества

Пункт 1

1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом (изготовителем), на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Обмен производится в соответствии со статьей 30 настоящего Закона.

Пункт 2

2. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.

Пункт 3

3. Местом обмена или возврата товара является место покупки товара, если иное не предусмотрено договором.

 

Статья 30. Обязанности продавца (изготовителя) при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества

Пункт 1

1. Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:

1) лекарственных средств, изделий медицинского назначения;

2) нательного белья;

3) чулочно-носочных изделий;

4) животных и растений;

5) метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.

В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца (изготовителя).